為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，貫徹落實(shí)《珠海市“醫(yī)療質(zhì)量管理年”“醫(yī)療服務(wù)提升年”三年行動(dòng)方案》，增強(qiáng)人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的獲得感、幸福感、安全感。10月25日下午3時(shí)，遵醫(yī)五院護(hù)理部在行政A樓二樓多功能廳舉行以“用心做好細(xì)節(jié)，以服務(wù)贏得滿意”為主題的改善醫(yī)療護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃案例評(píng)選活動(dòng)。副院長(zhǎng)何朝暉出席本次活動(dòng)。護(hù)理部主任雷敏、副主任蔣衛(wèi)麗、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)及非值班護(hù)理人員和護(hù)理實(shí)習(xí)同學(xué)參加活動(dòng)。

何朝暉副院長(zhǎng)在致辭中指出：要強(qiáng)化以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，將滿意度提升作為改善醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量的重要抓手，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高全院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。希望通過(guò)本次活動(dòng)，各科室相互借鑒學(xué)習(xí)優(yōu)秀舉措，開(kāi)展最佳實(shí)踐活動(dòng)，共同提高，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平。

各參賽隊(duì)伍緊緊圍繞推廣多學(xué)科合作、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、拓展護(hù)理服務(wù)新領(lǐng)域和信息化共享四個(gè)主題，用場(chǎng)景模擬、詳實(shí)的數(shù)據(jù)、豐富的圖表、科學(xué)的分析等方法詳細(xì)匯報(bào)了本科室改善護(hù)理服務(wù)成效。     

每個(gè)項(xiàng)目都具有自己獨(dú)特的魅力，呈現(xiàn)方式更是不拘一格，融合了角色扮演、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種表現(xiàn)形式，精彩的匯報(bào)，聲情并茂的講解，引人入勝，讓與會(huì)者受益匪淺，本次活動(dòng)評(píng)選出了一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

        一等獎(jiǎng)：手術(shù)室

             二等獎(jiǎng)：神經(jīng)外科、骨一科、門診部

    三等獎(jiǎng)：全科醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科、小兒外中醫(yī)肛腸科

優(yōu)秀獎(jiǎng)：骨二科、神經(jīng)內(nèi)科、整形燒傷手外科、五官科

最后，雷敏主任對(duì)所有參賽作品進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng)，她指出：落實(shí)《改善醫(yī)療護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》要堅(jiān)持以病人為中心，以問(wèn)題為導(dǎo)向，不能只注重于形式，要將各自的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)并全院推廣。希望大家對(duì)今后護(hù)理工作展開(kāi)思考，不斷創(chuàng)新，推動(dòng)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，找準(zhǔn)著力點(diǎn)和突破口，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，打造專業(yè)化、精細(xì)化的隊(duì)伍，有效推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)向縱深方向發(fā)展。（護(hù)理部供稿） 

（現(xiàn)場(chǎng)合影照片）