6月17日下午3時(shí)，遵醫(yī)五院護(hù)理部在行政A樓二樓多功能廳開(kāi)展以“創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)”為主題的《改善護(hù)理服務(wù)案例評(píng)選》活動(dòng)，我院副院長(zhǎng)王紅嫚出席活動(dòng)，護(hù)理部主任雷敏、副主任蔣衛(wèi)麗、孫敏副主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)及非值班護(hù)理人員等100余人參加活動(dòng)。

王紅嫚為本次活動(dòng)致辭，她對(duì)我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)給予肯定，并代表醫(yī)院對(duì)全院護(hù)理人員的付出表示感謝。她表示，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理主題展示評(píng)選活動(dòng)既是對(duì)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理日常工作開(kāi)展情況的展示，也是對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵的深化，希望護(hù)理團(tuán)隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，不斷持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，為患者提供安全、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

 王紅嫚致辭

本次評(píng)選共收到各科室提交案例30余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋服務(wù)模式創(chuàng)新、管理方法改進(jìn)、無(wú)障礙就醫(yī)舉措實(shí)施等方面，經(jīng)過(guò)初評(píng)，最終選出優(yōu)秀案例13份進(jìn)入決賽評(píng)選。參賽者以PPT為載體，圖文并茂、思路清晰、語(yǔ)言流暢，從案例概況、問(wèn)題描述和原因分析、改善方法與實(shí)施過(guò)程、實(shí)施效果、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。

 匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)

每個(gè)項(xiàng)目都具有自己獨(dú)特的魅力，精彩的匯報(bào)，聲情并茂的講解，引人入勝，讓與會(huì)者受益匪淺，經(jīng)過(guò)激烈的角逐，手術(shù)室榮獲一等獎(jiǎng)；血透室、急診科榮獲二等獎(jiǎng)；新生兒科、心血管內(nèi)科、骨一科榮獲三等獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng)獲得科室：手術(shù)室

 二等獎(jiǎng)獲得科室：血透室、急診科

 三等獎(jiǎng)獲得科室：新生兒科、心血管內(nèi)科、骨一科

王紅嫚作為評(píng)委代表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，她對(duì)報(bào)告項(xiàng)目在護(hù)理服務(wù)改善方面取得的成績(jī)和進(jìn)步予以贊揚(yáng)，對(duì)匯報(bào)中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行了指導(dǎo)。

匯報(bào)結(jié)束，雷敏做總結(jié)講話，她充分肯定了護(hù)理服務(wù)改善項(xiàng)目的成果，并強(qiáng)調(diào)，護(hù)理部每年舉辦優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)改善案例評(píng)選活動(dòng)，既可作為全院護(hù)理人員集眾智、展賢能、拓視野、提內(nèi)涵的平臺(tái)，也是全院護(hù)理人員深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)效果和提升服務(wù)意識(shí)的一次全面檢閱。護(hù)理部將以此次比賽為契機(jī)，以賽促改、以賽促優(yōu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將護(hù)理工作做精做細(xì)，不斷提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

 雷敏總結(jié)發(fā)言

 合影留念

（圖、文：護(hù)理部盧雅云，一審：雷敏，二審：姚琳，三審：王紅嫚）